12 September
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So optimieren Sie Ihren Funnel und steigern Ihre Conversion
- Nikolai-Marketing
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Von Kundenakquise und Kontaktpflege bis hin zur Konvertierung und Wiederholungsgeschäft – ein Funnel ist eines der wichtigsten Werkzeuge, die Unternehmen für die Steigerung ihres Erfolgs benötigen. Ein Funnel, auch bekannt als Conversion-Funnel oder Kundenlebenszyklus, misst und verbessert den Erfolg der Kundengewinnung, indem er den Prozess von der ersten Interaktion der Kontakterfassung, E-Mail-Schnittstellen und dem Kaufprozess verfolgt.
Der Funnel hat das Potenzial, Unternehmen entscheidend bei der Gewinnung und Bindung von Kunden zu helfen. Wenn die richtigen Schritte befolgt werden, können Unternehmen Pulsschlag und Erfolg garantieren.
Hier sind 5 Dinge, die Unternehmen beachten müssen, um einen effektiven Funnel zu erstellen:
1️⃣ Akquirieren neuer Kunden – Es ist wichtig, an einer Vielzahl von Kundenakquiseaktionen und Werbekampagnen teilzunehmen, die das neue Publikum ansprechen. Unternehmen sollten sich auf eine Kombination aus Online- und Offline-Marketingmaßnahmen konzentrieren, die kostengünstig zu erwerben sind und sich zu lohnen beginnen.
2️⃣ Erhöhen der Konversionsrate – Der Kaufprozess sollte einfach und straff sein, denn jeder kleine Schritt, den ein Kunde machen muss, um ein Produkt zu erwerben, kann als abschreckend wirken und den Funnel verlangsamen. Es lohnt sich daher, den Kaufprozess zu optimieren, um die Conversion-Rate zu erhöhen.
3️⃣ Erhöhung der Kundenübergrenzen – Es ist wichtig, dass Kunden auch nach dem Kauf Wiederholungsgeschäfte tätigen, da nichts wichtiger ist als der Kundenstamm eines Unternehmens. Kunden in verschiedene Zielgruppen einzuteilen und sie Ads mit geschätztem Merchandise für die jeweilige Gruppe auszuspielen, kann sehr hilfreich sein, um das Interesse zu steigern.
4️⃣ Neue Kunden zu bestehenden Kunden machen – Es ist einfach, neue Kunden zu gewinnen, aber schwieriger, sie zu bestehenden Kunden zu machen. Unternehmen sollten deshalb darüber nachdenken, spezielle Sonderangebote und Gutscheine für bestehende Kunden anzubieten, um sie an das Unternehmen zu binden.
5️⃣ Messung und Analyse – Der Funnel wird nur effektiv, wenn man weiß, was funktioniert und was nicht. Durch die Messung und Analyse der Ergebnisse erhält man wertvolle Informationen, die helfen, aus dem bestehenden Verkaufsfunnel das Maximum herauszuholen.
Der Funnel ist eines der wertvollsten Werkzeuge eines Unternehmens. Mithilfe des Funnels können Unternehmen herausfinden, wie man neue Kunden akquiriert, bestehende Kunden anbindet und die Conversion-Rate erhöht. Unternehmen, die das Potenzial des Funnels nutzen möchten, sollten also darüber nachdenken, wie sie einen wirksamen Funnel schaffen können.
